退款政策
最後更新：2026 年 10 月
本譯文僅為方便閱讀而提供。如本譯文與英文版本有任何歧異，以英文版本為準。
本退款政策說明 AppsPulse 訂閱在何種情況下可以退款，以及不同付款管道的退款處理方式。本政策構成我們服務條款的一部分。
1. 退款資格
您在 AppsPulse 的首次付費訂閱（月繳或年繳），自付款日起 14 天內提出申請，可獲得全額退款。續訂款項（包括按月或按年自動續訂）不予退還。本政策不限制您依適用法律享有的任何退款權利；法律要求退款者，我們將予以退款。
2. 如何申請退款
請使用與您 AppsPulse 帳戶關聯的電子郵件寄信至 [email protected]，並註明工作空間名稱及付款日期，或提供發票編號、PayPal 交易 ID。我們會回覆確認該筆付款是否符合退款條件以及退款的處理方式。
3. 由 Creem 處理的信用卡訂單
在應用內完成的信用卡付款由我們的登記商家（Merchant of Record）Creem 處理。此類訂單的退款只能經由 Creem 執行：我們核准您的申請後，由 Creem 執行退款並退回至您的原付款方式。Creem 亦保留在購買後 60 天內自行發起退款的權利，例如為防止退單（chargeback）。款項入帳時間取決於您的發卡機構。
4. PayPal 訂閱
PayPal 訂閱款項由 AppsPulse 直接收取。經核准的退款將透過 PayPal 退回至付款時使用的帳戶或資金來源。在 PayPal 提出爭議之前，請先聯繫我們 — 直接溝通通常能更快處理退款申請。
5. 取消訂閱
您可以隨時在帳單頁取消訂閱；PayPal 訂閱也可在您的 PayPal 帳戶中取消。取消後將不再續訂，付費功能保留至當前計費週期結束；除符合第 1 條的付款外，剩餘時間不按比例退款。如已退款，被退款的訂閱隨即終止，您的工作空間將恢復為免費的 Indie 方案。
6. 政策變更
我們可能會不時更新本退款政策。每筆付款適用付款當日有效的版本。更新後的政策將公布於本頁面，並標註新的「最後更新」日期。
7. 聯繫我們
如對退款或帳單有任何疑問，請聯繫 [email protected]。