退款政策
最后更新：2026 年 10 月
本译文仅为方便阅读而提供。如本译文与英文版本有任何歧义，以英文版本为准。
本退款政策说明 AppsPulse 订阅在何种情况下可以退款，以及不同支付渠道的退款处理方式。本政策构成我们服务条款的一部分。
1. 退款资格
您在 AppsPulse 的首次付费订阅（月付或年付），自付款之日起 14 天内提出申请，可获得全额退款。续费款项（包括按月或按年自动续费）不予退还。本政策不限制您依据适用法律享有的任何退款权利；法律要求退款的，我们将予以退款。
2. 如何申请退款
请使用与您 AppsPulse 账户关联的邮箱发送邮件至 [email protected]，并注明工作空间名称及付款日期，或提供发票编号、PayPal 交易 ID。我们会回复确认该笔付款是否符合退款条件以及退款的处理方式。
3. 由 Creem 处理的信用卡订单
在应用内完成的信用卡付款由我们的记账商（Merchant of Record）Creem 处理。此类订单的退款只能经由 Creem 执行：我们批准您的申请后，由 Creem 执行退款并退回至您的原支付方式。Creem 还保留在购买后 60 天内自行发起退款的权利，例如为防止拒付。款项到账时间取决于您的发卡机构。
4. PayPal 订阅
PayPal 订阅款项由 AppsPulse 直接收取。经批准的退款将通过 PayPal 退回至付款时使用的账户或资金来源。在 PayPal 发起争议之前，请先联系我们 — 直接沟通通常能更快地处理退款申请。
5. 取消订阅
您可以随时在账单页取消订阅；PayPal 订阅也可在您的 PayPal 账户中取消。取消后将不再续费，付费功能保留至当前计费周期结束；除符合第 1 条的付款外，剩余时间不按比例退款。如已退款，被退款的订阅随即终止，您的工作空间将恢复为免费的 Indie 套餐。
6. 政策变更
我们可能会不时更新本退款政策。每笔付款适用付款当日有效的版本。更新后的政策将发布在本页面，并标注新的「最后更新」日期。
7. 联系我们
如对退款或账单有任何疑问，请联系 [email protected]。